De acordo com Vieira e Chris-tofoletti (2019), é correto afirmar que a alternativa correta é a letra d) Não há uma maneira certa de usar plataformas on-line de comunicação. Cada uso é adequado para objetivos diferentes, exige recursos e esforços distintos e traz objetivos e benefícios diferentes. As plataformas on-line têm especificidades e não podem ser utilizadas de maneira padronizada para resultados iguais. O objetivo é buscar o engajamento dos usuários, mas não é a única finalidade.
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