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omplete as lacunas de acordo com o material estudado: Matriz de Competências é um instrumento _____________, previsto na Norma da ISO e que __________ e registra os requisitos de formação, experiência profissional, conhecimentos e habilidades necessários para o desempenho eficiente e eficaz de
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Ed 
A Matriz de Competências é um instrumento de gestão de pessoas, previsto na Norma da ISO e que identifica e registra os requisitos de formação, experiência profissional, conhecimentos e habilidades necessários para o desempenho eficiente e eficaz de determinada função ou cargo.
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