A situação adequada para atender as especificações do cliente é trabalhar com ele para expandir as especificações de "entre 30 e 40" para "entre 20 e 50". Além disso, é importante inspecionar cada item e rejeitar ou descartar uma quantidade previsível e melhorar o processo reduzindo a variação de causa comum. É importante lembrar que os limites de especificação e os limites de controle devem ser levados em consideração para garantir a qualidade do produto ou serviço oferecido.
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