Lacuna entre as especificações do cliente e as especificações da organização. Lacuna qualidade real-imagem comunicada. CORRETO Lacuna especificação...
Lacuna entre as especificações do cliente e as especificações da organização. Lacuna qualidade real-imagem comunicada. CORRETO Lacuna especificação de qualidade-qualidade real. e redução do número de reclamações dos clientes. Qual processo era utilizado para separar peças com defeitos das peças sem defeitos?
Amostras estatísticas.
Inspeção de qualidade.
Recebimento controlado.
Qualidade assegurada.
Carta de controle.
Amostras estatísticas.
Inspeção de qualidade.
Recebimento controlado.
Qualidade assegurada.
Carta de controle.
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Ed 
O processo utilizado para separar peças com defeitos das peças sem defeitos é a Inspeção de qualidade.
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