Questão 7

a) Pedir desculpas pelo eventual atraso e demonstrar uma atitude positiva e prestativa.
b) Apresentar um tratamento diferencial e buscar...

Question

Questão 7a) Pedir desculpas pelo eventual atraso e demonstrar uma atitude positiva e prestativa.b) Apresentar um tratamento diferencial e buscar uma solução rápida para o problema.c) Reconhecer o estado emocional da pessoa e transmitir competência e segurança.d) Responder laconicamente ao que foi perguntado e limitar-se às suas atribuições específicas.

Ed · Answer

A alternativa correta para a Questão 7 é a letra A) Pedir desculpas pelo eventual atraso e demonstrar uma atitude positiva e prestativa. Essa é uma atitude adequada para lidar com um eventual atraso e demonstra respeito e preocupação com a pessoa que está sendo atendida.

Questão 7 a) Pedir desculpas pelo eventual atraso e demonstrar uma atitude positiva e prestativa. b) Apresentar um tratamento diferencial e buscar...

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