O item 330 está correto. A formalidade de tratamento em uma correspondência oficial deve ser escolhida de acordo com a hierarquia entre os interlocutores. Já o item 331 também está correto, pois o memorando é um tipo de correspondência oficial utilizado para comunicação interna entre unidades de um mesmo órgão, sendo caracterizado pela simplicidade e rapidez na tramitação.
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Redação Oficial dos Órgãos Públicos do Brasil
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