Para calcular a probabilidade de que a empresa escolhida seja prestadora de serviços de informática ou realize a manutenção de elevadores, precisamos somar as probabilidades de cada evento e subtrair a probabilidade da interseção entre eles. A probabilidade de escolher uma empresa de informática é de 4/16 = 1/4. A probabilidade de escolher uma empresa de manutenção de elevadores é de 2/16 = 1/8. Para calcular a probabilidade da interseção, precisamos multiplicar as probabilidades de cada evento: (1/4) x (1/8) = 1/32. Agora podemos somar as probabilidades de cada evento e subtrair a probabilidade da interseção: (1/4) + (1/8) - (1/32) = 8/32 + 4/32 - 1/32 = 11/32. Portanto, a probabilidade de que a empresa escolhida seja prestadora de serviços de informática ou realize a manutenção de elevadores é de 11/32, o que corresponde à alternativa C.
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