A alternativa incorreta é: "As técnicas quantitativas são utilizadas quando a empresa já possui um histórico confiável de vendas." Na verdade, as técnicas quantitativas podem ser utilizadas tanto quando a empresa possui um histórico confiável de vendas quanto quando não possui. Já as técnicas qualitativas são utilizadas quando a empresa não possui um histórico de vendas ou o que possui não é confiável.
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