A alternativa correta é a letra A: Planejamento, organização, comando, coordenação e controle. Essas são as cinco funções da administração segundo Fayol. O planejamento é a definição de objetivos e planos de ação para alcançá-los. A organização é a estruturação dos recursos disponíveis para a execução do plano. O comando é a liderança e a motivação da equipe. A coordenação é a harmonização das atividades e esforços da equipe. O controle é a verificação do desempenho e a correção de desvios em relação ao planejado.
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