A alternativa incorreta é: "Divisão do trabalho - tarefas específicas para cada pessoa". Isso porque, segundo Fayol, a divisão do trabalho deve ser feita de forma a maximizar a eficiência e a produtividade, mas sem fragmentar excessivamente as tarefas, de modo que cada pessoa possa ter uma visão geral do processo e possa contribuir para a melhoria contínua.
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