Joyce pretende viajar para o exterior nas próximas férias e aos finais de semana tem visitado agências de turismo e também agências virtuais. Joyce...
Joyce pretende viajar para o exterior nas próximas férias e aos finais de semana tem visitado agências de turismo e também agências virtuais. Joyce está um pouco desanimada, pois o pacote para o destino de sua preferência ainda está muito caro, porém, precisa tomar uma decisão nas próximas semanas.
Podemos afirmar que Joyce está em qual etapa do processo de compra do consumidor?
Avaliação pós-compra.
Reconhecimento da necessidade.
Avaliação de alternativas.
Dissonância cognitiva.
Aumento de estímulos motivadores.
Joyce está na etapa de "Avaliação de alternativas" do processo de compra do consumidor, pois está pesquisando e comparando preços e serviços oferecidos por diferentes agências de turismo, tanto físicas quanto virtuais, para encontrar a melhor opção para sua viagem.
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