21. Organizações são sistemas abertos que são afetados pelos seus ambientes externos e que, por sua vez, os afetam. Nas alternativas abaixo, identi...

21. Organizações são sistemas abertos que são afetados pelos seus ambientes externos e que, por sua vez, os afetam. Nas alternativas abaixo, identifique os itens que compõe o ambiente competitivo e o macroambiente, respectivamente, e marque a alternativa correta:
a) Compradores, economia e tecnologia; leis e política, demografia e valores sociais.
b) Leis e política, economia e tecnologia; fornecedores, substitutos e valores sociais.
c) Novos entrantes, fornecedores e leis e política; compradores, economia e tecnologia.
d) Compradores, novos entrantes e rivais; leis e política, tecnologia e economia.