A alternativa correta é a letra A) Coesão, Acomodação, Negociação, Afeição e Colaboração. Essas são as cinco estratégias de administração de conflitos mais comuns utilizadas em ambientes organizacionais. A coesão é a união do grupo para enfrentar o conflito, a acomodação é a busca de um acordo que satisfaça ambas as partes, a negociação é a busca de um acordo por meio de concessões, a afeição é a busca de um acordo por meio de sentimentos e a colaboração é a busca de um acordo por meio de soluções criativas e integrativas.
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Gestão de Equipes de Trabalho
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