Considerando a importância do pós-venda como estratégia da Caixa Econômica Federal, assinale a opção que NÃO representa um benefício efetivo do inv...

Considerando a importância do pós-venda como estratégia da Caixa Econômica Federal, assinale a opção que NÃO representa um benefício efetivo do investimento em um programa de pós-venda.

(A) Aumenta a satisfação e fidelização do cliente, pois demonstra o compromisso da Caixa com a qualidade do serviço mesmo após a venda.
(B) Potencializa as chances de vendas futuras, seja pela renovação de serviços ou pela aquisição de novos produtos, devido à relação de confiança estabelecida.
(C) Reduz a necessidade de suporte ao cliente, uma vez que o pós-venda eficaz minimiza as chances de problemas ou dúvidas surgirem após a aquisição do produto.
(D) Fortalece a imagem e reputação da marca, visto que um bom atendimento no pós-venda é frequentemente compartilhado entre consumidores, atraindo novos clientes.
(E) Diminui os custos operacionais da Caixa, já que a implementação de um programa de pós-venda robusto não requer investimento significativo ou recursos adicionais.