A alternativa correta é a letra "d) I, II e III apenas". A teoria da dissonância cognitiva é baseada na premissa de que todo indivíduo se esforça para estabelecer um estado de consonância ou consistência com ele mesmo e com o ambiente que o rodeia (I), quando uma pessoa tem cognições sobre si mesma e sobre seu ambiente que são inconsistentes entre si (II) e quando alguém acredita em uma coisa e, no entanto, age contrariamente a essa crença, o indivíduo está motivado para reduzir o conflito (III). A afirmação IV não está relacionada à teoria da dissonância cognitiva.
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