A alternativa correta é a letra b) I, II e III apenas. A teoria da dissonância cognitiva é baseada na premissa de que todo indivíduo se esforça para estabelecer um estado de consonância ou consistência com ele mesmo e com o ambiente que o rodeia (I). Quando uma pessoa tem cognições sobre si mesma e sobre seu ambiente que são inconsistentes entre si (isto é, se uma cognição implica o oposto da outra), ocorre um estado de dissonância cognitiva (II). Quando alguém acredita em uma coisa e, no entanto, age contrariamente a essa crença, o indivíduo está motivado para reduzir o conflito (III). As afirmações II e III são características da teoria da dissonância cognitiva. As afirmações I, II e III são características da teoria da dissonância cognitiva. As afirmações II, III e IV não são características da teoria da dissonância cognitiva. As afirmações III e IV são características da teoria da percepção seletiva.
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