Respostas
A alternativa correta é a letra d. As práticas do escrever e “ler de volta” podem contribuir para evitar equívocos no entendimento de informações passadas por telefone. A comunicação efetiva é fundamental no cuidado diário e nas transferências entre os setores e instituições de saúde, além de ser importante na passagem de plantão. O registro legível de informações em prontuários e formulários também é essencial para evitar incidentes.
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