Para que um serviço seja enquadrado no CDC (Código de Defesa do Consumidor), é necessário que ele seja oferecido de forma remunerada, ou seja, que haja uma relação de consumo entre o fornecedor e o consumidor. Além disso, é preciso que o serviço seja destinado a pessoas físicas ou jurídicas que sejam consideradas consumidores, ou seja, que adquiram ou utilizem produtos ou serviços como destinatários finais. Por fim, é necessário que o serviço apresente algum tipo de problema ou defeito que possa gerar prejuízos ou danos aos consumidores, para que possa ser objeto de reclamações e ações judiciais.
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Direito do Consumidor
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