O ciclo PDCA (do inglês Plan-Do-Check-Act) é uma importante ferramenta responsável por planejar processos, aplicá-los, prever falhas, solucioná-las...

O ciclo PDCA (do inglês Plan-Do-Check-Act) é uma importante ferramenta responsável por planejar processos, aplicá-los, prever falhas, solucioná-las e impulsionar resultados. O Ciclo PDCA possui uma vasta área de aplicação, podendo ser útil a diferentes ramos de negócios, pois atua em diversas frentes focando na melhoria contínua. Sobre as etapas dessa ferramenta, assinale a alternativa correta: a. A primeira etapa é (P-plan) ou planejamento. A segunda etapa da execução (D-drive) na qual se dirige a equipe e todo potencial de recursos humanos. A terceira etapa é do C, controle (C-control) que consiste em controlar os indicadores e analisar o que possa ter dado errado em comparação com o planejamento. Finalmente na etapa da Ação (A-act), as melhorias se concretizam em um ciclo de melhoria contínua. b. A primeira etapa é (P-plan) ou planejamento. A segunda etapa da execução (D-do) na qual se implementa o planejado. A terceira etapa é do C, controle (C-check) que consiste na avaliação se o que foi planejado está sendo cumprido. Finalmente na etapa da Arranjar (A-arrange), as melhorias se concretizam, já que os pontos positivos são mantidos, os negativos são corrigidos em busca do arranjo de processos ideal para a organização. c. A primeira etapa é (P-plan) ou planejamento. A segunda etapa da execução (D-do) na qual se implementa o planejado. A terceira etapa é do C, corrigir (C-correct) que consiste em corrigir o que não teve bons resultados. Finalmente na etapa da Arranjar(A-arrange), as melhorias se concretizam, já que os pontos positivos são mantidos, os negativos são corrigidos em busca do arranjo de processos ideal para a organização. d. A primeira etapa é (P-plan) ou planejamento. A segunda etapa da execução (D-do) na qual se implementa o planejado. A terceira etapa é do C, controle (C-check) que consiste na avaliação se o que foi planejado está sendo cumprido. Finalmente na etapa da Ação (A-act), as melhorias se concretizam, já que os resultados são analisados para dar início a um ciclo positivo do que ainda pode ser melhorado, com base no que foi alcançado até o momento, gerando o processo de melhoria contínua. e. A primeira etapa é (P-plan) ou planejamento. A segunda etapa da execução (D-drive) na qual se dirige a equipe e todo potencial de recursos humanos. A terceira etapa é do C, corrigir (C-correct) que consiste em corrigir o que não teve bons resultados. Finalmente na etapa da Ação (A-act), as melhorias se concretizam em um ciclo de melhoria contínua.