Antes de construir um Ciclo PDCA, é importante saber que ele é uma ferramenta de gestão da qualidade que visa a melhoria contínua dos processos. O ciclo é composto por quatro etapas: planejamento (Plan), execução (Do), verificação (Check) e ação (Act). O objetivo é identificar problemas, planejar soluções, executar as ações, verificar se as soluções foram eficazes e, se necessário, agir novamente para melhorar o processo.
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