Os CDRs se dividem em duas categorias: a. Garantia/qualidade; Substituição de componentes. b. Canais de distribuição reversos de pós-venda; Co...
Os CDRs se dividem em duas categorias: a. Garantia/qualidade; Substituição de componentes. b. Canais de distribuição reversos de pós-venda; Comerciais. c. Canais de Distribuição de pós-cons; Substituição de componentes. d. Canais de distribuição reversos de pós-venda; Canais de Distribuição de pós-cons. e. Canais de Distribuição de pós-cons; Garantia/qualidade.
A alternativa correta é a letra d. Os CDRs se dividem em duas categorias: canais de distribuição reversos de pós-venda e canais de distribuição de pós-cons.
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