O CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) é um órgão público responsável por prestar atendimento às famílias em situação de vulnerabilidade social. O atendimento do CRAS é caracterizado por ser acolhedor, humanizado e individualizado, ou seja, cada família é atendida de forma única e personalizada. O atendimento do CRAS é realizado por uma equipe multidisciplinar, composta por assistentes sociais, psicólogos, pedagogos, entre outros profissionais. Essa equipe tem como objetivo identificar as necessidades das famílias e orientá-las sobre os serviços e benefícios disponíveis, além de encaminhá-las para outras políticas públicas, quando necessário. O atendimento do CRAS também é pautado pela participação e protagonismo das famílias, ou seja, elas são incentivadas a participar ativamente do processo de atendimento, contribuindo com informações e sugestões para a construção de um plano de atendimento que atenda às suas necessidades. Por fim, é importante destacar que o atendimento do CRAS é gratuito e sigiloso, garantindo o respeito à privacidade e à dignidade das famílias atendidas.
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