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A integração com inteligência artificial (IA) e a vertente do machine learning são pontos de grande atenção na criação de um chatbot, pois são ferr...

A integração com inteligência artificial (IA) e a vertente do machine learning são pontos de grande atenção na criação de um chatbot, pois são ferramentas de desenvolvimento e aprendizado para o sistema.
Sobre essas ferramentas e suas características, classifique V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
( ) Os sistemas compreenderiam as necessidades do cliente mesmo sem as ferramentas IA e machine learning.
( ) A sinergia entre a IA e machine learning promove melhores experiências para o cliente e, consequentemente, soluções de valor para as corporações.
( ) Um chatbot pode trabalhar de forma autônoma descartando a IA e o machine learning.
( ) O atendimento de 24 horas e 7 dias por semana, prestado por essas ferramentas, gera custos operacionais baixos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V – F – V – F.
B) V – V – F – V.
C) V – F – F – F.
D) F – V – F – F. (Correta)

Essa pergunta também está no material:

Exercício - Chatbot
4 pág.

Gestão da Tecnologia da Informação Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra D) F - V - F - F. Justificativa: - (F) Os sistemas não compreenderiam as necessidades do cliente sem as ferramentas IA e machine learning, pois essas ferramentas são responsáveis por processar e analisar grandes quantidades de dados para que o chatbot possa entender e responder às necessidades do cliente. - (V) A sinergia entre a IA e machine learning promove melhores experiências para o cliente e, consequentemente, soluções de valor para as corporações, pois essas ferramentas permitem que o chatbot aprenda com as interações dos clientes e melhore suas respostas ao longo do tempo. - (F) Um chatbot não pode trabalhar de forma autônoma descartando a IA e o machine learning, pois essas ferramentas são essenciais para o funcionamento do chatbot. - (F) O atendimento de 24 horas e 7 dias por semana, prestado por essas ferramentas, não gera custos operacionais baixos, pois é necessário investir em infraestrutura e manutenção do sistema.

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