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Explique a regra do "pico-fim". A regra do "pico-fim" é um conceito que se baseia na ideia de que as experiências das pessoas são lembradas e avali...

Explique a regra do "pico-fim".
A regra do "pico-fim" é um conceito que se baseia na ideia de que as experiências das pessoas são lembradas e avaliadas com base nos momentos de maior intensidade emocional durante essas experiências, bem como no final da experiência. Isso significa que, ao recordar uma experiência, as pessoas tendem a focar nos momentos mais emocionalmente impactantes e na conclusão, em vez de lembrar de cada detalhe de forma equilibrada.

Essa pergunta também está no material:

ESTUDO DE CASO MKT - KRISLAINE
1 pág.

Administração Humanas / SociaisHumanas / Sociais

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A regra do "pico-fim" é um conceito que se baseia na ideia de que as experiências das pessoas são lembradas e avaliadas com base nos momentos de maior intensidade emocional durante essas experiências, bem como no final da experiência. Isso significa que, ao recordar uma experiência, as pessoas tendem a focar nos momentos mais emocionalmente impactantes e na conclusão, em vez de lembrar de cada detalhe de forma equilibrada. Por exemplo, se uma pessoa assiste a um filme que é chato na maior parte do tempo, mas tem um final emocionante, ela provavelmente lembrará do filme como sendo bom por causa do final emocionante. Da mesma forma, se uma pessoa vai a um parque de diversões e tem um dia incrível, mas tem uma experiência ruim no final, ela provavelmente lembrará do dia como sendo ruim por causa da experiência final negativa.

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