A alternativa correta é a letra C) 3, 2, 4, 1. (3)Parceiros e fornecedores: Podem ser divididos em diversos grupos, de acordo com a faixa etária, a classe econômica, os gostos pessoais, a autonomia para decisão etc. (2)Clientes: O relacionamento é realizado, principalmente, no momento de lançar um produto ou serviço, o qual deve ser analisado e levado em consideração na hora de escolher o público-alvo. (4)Concorrentes e sociedade: Para se obter sucesso, é fundamental estabelecer um bom relacionamento e estreitar a comunicação. (1)Colaboradores: Pressionados pela dinâmica do crescimento do mercado de trabalho, continuamente buscam atualizar suas capacitações, adquirir novos conhecimentos, desenvolver novas habilidades e aprimorar seu comportamento interpessoal.
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