A alternativa correta é a letra A: "Atualmente os consumidores estão mais ativos e participativos, o que exige mais empenho das equipes de marketing." Isso porque, com o avanço da tecnologia e a popularização da internet, os consumidores têm mais acesso à informação e, consequentemente, estão mais exigentes e participativos em relação às marcas e produtos que consomem. Por isso, é fundamental que as empresas estreitem as conexões com seus clientes para alcançar resultados positivos.
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