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Em diferentes situações de vendas, a prospecção é uma importante etapa na qual o agente comercial deve: a) abordar os clientes do banco na porta d...

Em diferentes situações de vendas, a prospecção é uma importante etapa na qual o agente comercial deve:

a) abordar os clientes do banco na porta das agências
b) apresentar os benefícios dos serviços em vez de suas características
c) identificar os clientes potenciais e os meios de alcançá-los
d) obter o maior número de informações sobre os produtos do banco
e) superar as objeções impostas pelos clientes com argumentos plausíveis

Essa pergunta também está no material:

CADERNO-DE-PROVA (1)
11 pág.

Conhecimentos Bancários Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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Em diferentes situações de vendas, a prospecção é uma importante etapa na qual o agente comercial deve identificar os clientes potenciais e os meios de alcançá-los (alternativa c). Isso significa que o agente deve buscar entender quem são as pessoas que têm mais chances de se interessar pelo produto ou serviço oferecido e quais são os canais mais efetivos para alcançá-las. Dessa forma, é possível direcionar melhor os esforços de venda e aumentar as chances de sucesso. As outras alternativas podem até ter alguma relevância em determinados contextos, mas não são tão fundamentais quanto a identificação dos clientes potenciais.

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