Questão 10 A busca pela excelência na qualidade sempre teve grande destaque no setor empresarial brasileiro, tanto que, a partir de 1991, foi cria...

Questão 10 A busca pela excelência na qualidade sempre teve grande destaque no setor empresarial brasileiro, tanto que, a partir de 1991, foi criado To Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) pela Fundação Nacional pela Qualidade. Contribuindo pelo atingimento da qualidade desejada, o modelo é referência e sua missão é analisar os processos e levantar questionamentos sobre eles, permitindo que os gestores proponham práticas na direção da excelência, contendo oito fundamentos. Analisando as afirmativas, indique qual é um modelo de referência que qualquer empresa pode utilizar, independentemente de seu porte ou ramo de atuação. A O ERP B OCANVA C OSIG. D OMEG. EO FNQ.