a busca pela exelencia na qualidade sempre teve grande destaque no setor empresarial brasileiro, tanto q apartir de 1991. foi criado o premio nacionala da qualidade(PNQ) pela fundaçao nacional pela qualidade. contribuindo pelo atendimento da qualidade desejada o modelo é referencia e sua missao é analisar os processos e levantar questionamentos sobre eles. permitindo que os gestores proponham práticas na direção da exelencia. contendo 8 fundamentos. analisando as afirmativas indique qual éum nodelo de referência que qualquer empresa pode utilizar. independentemente do seu porte ou ramo de atuação. ERP. MEG. FNQ. CANVA. SIG
O modelo de referência que qualquer empresa pode utilizar, independentemente do seu porte ou ramo de atuação, é o FNQ (Fundação Nacional da Qualidade). O Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) foi criado por essa fundação em 1991, com o objetivo de contribuir para o atendimento da qualidade desejada e analisar os processos, levantando questionamentos sobre eles e permitindo que os gestores proponham práticas na direção da excelência. O FNQ é composto por 8 fundamentos que visam a melhoria contínua da gestão empresarial.
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