3) A Gestão da Qualidade é um pilar essencial para alcançar a excelência operacional em qualquer organização, envolvendo o planejamento, a impleme...

3) A Gestão da Qualidade é um pilar essencial para alcançar a excelência operacional em qualquer organização, envolvendo o planejamento, a implementação e o monitoramento de processos para atender e superar as expectativas dos clientes. Este domínio dinâmico fundamenta-se em principios como melhoria contínua e prevenção de defeitos, garantindo a entrega consistente de produtos e serviços de alta qualidade. Diante disso, muitas organizações buscam aprimorar sua gestão da qualidade por meio da implementação de sistemas de gestão da qualidade. Com base no sisterna de gestão da qualidade e seus objetivos, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: 1- Um sistema de gestão da qualidade visa prevenir ou reduzir incidentes de falhas no atendimento às demandas dos clientes. PORQUE II- A gestão da qualidade visa aumentar o retrabalho para a organização. Em relação as asserções acima, assinale a alternativa correta. Selecione uma alternativa: a) As asserções I e Il são proposições verdadeiras, mas a Il não justifica a 1. b) As asserções I e Il são proposições verdadeiras e a ll justifica a l. CA asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. d) A asserção I é uma proposição falsa e a ll, verdadeira. e) As asserções I e II são proposições falsas