12 – O que é SRM, MES, RFID, APS, CRM, WMS, TMS, BI e EDI? A gestão do relacionamento com o fornecedor (SRM) oferece a interface necessária para os...

SRM (Supplier Relationship Management) é a gestão do relacionamento com fornecedores, que oferece a interface necessária para os fornecedores efetuarem as compras, as transações e as atividades colaborativas. MES (Manufacturing Execution System) são sistemas focados no gerenciamento das atividades de produção e que estabelecem uma ligação direta entre o planejamento e o chão de fábrica. RFID (Radio Frequency Identification) é uma tecnologia que utiliza etiquetas que emitem sinais de rádio e dispositivos, chamados unidades leitoras, que detectam o sinal. APS (Advanced Planning and Scheduling) são ferramentas muito usadas no planejamento e na programação da produção. CRM (Customer Relationship Management) é a gestão do relacionamento com o cliente, que envolve sistemas que atualizam e rastreiam as interações com os clientes. WMS (Warehouse Management System) é um Sistema de Gerenciamento de Armazém. TMS (Transportation Management System) é um software para melhoria da qualidade e produtividade de todo o processo de distribuição. BI (Business Intelligence) é o software de inteligência de negócios que combina análise empresarial, mineração de dados, visualização de dados, ferramentas/infraestrutura de dados e práticas recomendadas para ajudar as organizações a tomar decisões impulsionadas por dados. EDI (Electronic Data Interchange) é a tecnologia que permite que fornecedores, varejistas e distribuidores transmitam todos os tipos de transações comerciais em tempo real, sem falhas, sem erros humanos e com sistemas que automatizam a gestão das relações comerciais entre os parceiros.