Para dimensionamento das necessidades dos consumidores levantadas, utilizam-se os requisitos quantitativos da qualidade, também denominados como ca...

Para dimensionamento das necessidades dos consumidores levantadas, utilizam-se os requisitos quantitativos da qualidade, também denominados como características da qualidade. Portanto, para medição das necessidades encontradas para o móvel infantil, utilizou as características da qualidade mencionadas na imagem abaixo, com sua respectiva unidade de medida, QUADRO 14. QUADRO 14 - CARACTERÍSTICAS DA QUALIDADE Como medir 1 (+) Variedade de jogos no brinquedo Quantidade 2 (+) Opções de jogos disponíveis para customização na compra Quantidade 3 (+) Durabilidade do móvel Anos 4 (+) Capacidade de usuários simultâneos Quantidade 5 (+) Funções do móvel Quantidade 6 (-) Absorção de umidade % 7 (+) Cores de acabamentos disponíveis Quantidade 8 (+) Iluminação própria lm/m² 9 (+) Resistência de carga da mesa Newton (N) 10 (+) Reciclabilidade do produto % 11 (-) Tempo de abertura e fechamento da mesa Minutos 12 (+) Quantidade de regulagens da mesa Quantidade 13 (-) Peso Kg 14 (+) Garantia ao consumidor meses 15 (+) Dimensão mesa aberta cm x cm x cm 16 (-) Dimensão mesa fechada cm x cm x cm 17 (-) Inexistência de cantos vivos aparentes Quantidade 18 (+) Capacidade de armazenamento de mochilas Quantidade 19 (+) Volume dos armazenamentos Litros 20 (+) Espessura da camada de tinta μm Requisitos da qualidade