A sigla CHA significa Conhecimento, Habilidades e Atitudes. Esses três elementos são considerados fundamentais para o desenvolvimento pessoal e profissional de um indivíduo. O conhecimento se refere ao conjunto de informações e conceitos que uma pessoa possui sobre determinado assunto. As habilidades são as capacidades práticas que uma pessoa desenvolve para realizar tarefas específicas. Já as atitudes são as posturas e comportamentos que uma pessoa adota em relação a si mesma, aos outros e ao mundo ao seu redor.
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