A opção correta acerca de normalização e regulamentação é: "A principal diferença entre a normalização e a regulamentação está no caráter impositivo da segunda, diferentemente da primeira." A normalização é um processo voluntário que tem como objetivo estabelecer regras e padrões técnicos para produtos, serviços e processos, visando à melhoria da qualidade e segurança. Já a regulamentação é um processo obrigatório que estabelece regras e padrões técnicos para produtos, serviços e processos, com o objetivo de garantir a segurança e proteção do consumidor e do meio ambiente. A regulamentação é impositiva, ou seja, deve ser cumprida obrigatoriamente, enquanto a normalização é voluntária.
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