A etapa 1 de identificação do problema, segundo Oliveira (1996), é uma das mais importantes para que o MASP atinja seu objetivo de resolução de pro...

A etapa 1 de identificação do problema, segundo Oliveira (1996), é uma das mais importantes para que o MASP atinja seu objetivo de resolução de problemas. A etapa 1 de identificação do problema, segundo Conexito (2008), está subdividida em seis passos, são eles: Assinale a alternativa correta: A ) 1.1 – Levantar a importância / gravidade do problema. 1.2 – Histórico do problema. 1.3 – Perdas atuais. 1.4 – Envolver a equipe. 1.5 – Definir o problema. 1.6 – Designar o responsável. B ) 1.1 – Levantar a importância / gravidade do problema. 1.2 – Histórico da solução. 1.3 – Perdas atuais. 1.4 – Envolver a equipe. 1.5 – Definir o problema. 1.6 – Designar o responsável. C ) 1.1 – Levantar a importância / gravidade do problema. 1.2 – Histórico do problema. 1.3 – Ganhos atuais. 1.4 – Envolver a equipe. 1.5 – Definir o problema. 1.6 – Designar o responsável. D ) 1.1 – Levantar a importância / potencialidade da solução. 1.2 – Histórico do problema. 1.3 – Perdas atuais. 1.4 – Envolver a equipe. 1.5 – Definir o problema. 1.6 – Designar o responsável.