A diferenciação, considerando o produto a ser oferecido, deve adotar como referência a perspectiva do cliente. A diferença existe apenas quando algum cliente perceber características que agreguem valor adicional ao produto (MINTZBERG et al., 2007).
Com base na estratégia do Pet Feliz, mais especificamente na relação mercado-produto, marque a alternativa correta.
A.
Mercado existente e novo produto.
B.
Mercado existente e produto existente.
C.
Novo mercado e produto existente.
Considerando a citação de Mintzberg et al. (2007), a diferenciação deve adotar como referência a perspectiva do cliente, ou seja, a diferença existe apenas quando algum cliente perceber características que agreguem valor adicional ao produto. Com base nisso, a alternativa correta em relação à estratégia do Pet Feliz é a letra B: mercado existente e produto existente.
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Administração e Economia Rural
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