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Respostas
A alternativa incorreta é a letra D: "O índice não é um instrumento auxiliar do processo de classificação e localização de documentos". Na verdade, o índice é um instrumento auxiliar muito importante para o processo de classificação e localização de documentos, pois é uma lista alfabética ou onomástica de termos que remetem a documentos arquivados, facilitando a busca e recuperação desses documentos.
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