As decisões programadas são aquelas que permitem resolver os problemas que são rotineiros em uma organização, nesse contexto temos as decisões não ...

As decisões não programadas são aquelas que não possuem um padrão pré-estabelecido para serem tomadas, ou seja, são situações que não ocorrem com frequência na organização e exigem uma análise mais complexa e criteriosa para serem resolvidas. Alguns exemplos de decisões não programadas são: escolha de um novo fornecedor, mudança de estratégia de marketing, demissão de um funcionário-chave, entre outras.