(BANRISUL – Escriturário – FCC/2019) Desde a primeira Revolução Industrial até os dias atuais, passamos da “era da produção” para a “era do cliente...

(BANRISUL – Escriturário – FCC/2019) Desde a primeira Revolução Industrial até os dias atuais, passamos da “era da produção” para a “era do cliente”. Uma consequência dessa passagem é
(A) a decadência dos departamentos de vendas e das ações de marketing das empresas.
(B) a redução da importância do ato de venda, como fim em si mesmo, ao passo que o papel do vendedor passa a ser o de identificar as necessidades e satisfazer o consumidor.
(C) priorizar a humanização e a preservação ambiental em detrimento do lucro e do desenvolvimento econômico.
A) a decadência dos departamentos de vendas e das ações de marketing das empresas.
B) a redução da importância do ato de venda, como fim em si mesmo, ao passo que o papel do vendedor passa a ser o de identificar as necessidades e satisfazer o consumidor.
C) priorizar a humanização e a preservação ambiental em detrimento do lucro e do desenvolvimento econômico.