A negociação é um processo, ou seja, a concatenação de distintas etapas cujo objetivo é um determinado resultado final. Nas negociações, o resultad...

A negociação é um processo, ou seja, a concatenação de distintas etapas cujo objetivo é um determinado resultado final. Nas negociações, o resultado esperado deve agradar ambas as partes, e podem ser identificadas ao menos cinco fases claras no processo de negociação. Analise os elementos a seguir e enumere, na ordem sequencial, as explicações que se relacionam a cada fase da negociação