A resposta correta é a alternativa C) As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é verdadeira, pois as mídias sociais são plataformas que permitem aos usuários compartilhar, criar e interagir com diversos conteúdos, comunidades e serviços, o que possibilita uma maior proximidade entre empresas e clientes, apresentando modalidades distintas de interação entre as organizações e seu público-alvo. Já a asserção II é verdadeira, pois as operações de comércio em lojas físicas têm diminuído gradativamente e estão sendo substituídas pelas transações comerciais online como consequência do marketing digital. No entanto, a II não é uma justificativa correta da I, pois não há uma relação direta entre a diminuição das operações de comércio em lojas físicas e a maior proximidade entre empresas e clientes nas mídias sociais.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar