D) O benchmarking é um processo de investigação seletiva. Assim, destina-se à mensuração de dados selecionados. Se a intenção com essa ferramenta ...

A afirmação apresentada na alternativa D está correta. O benchmarking é uma ferramenta de gestão que consiste em comparar as práticas e processos de uma organização com as de outras empresas líderes no mercado, com o objetivo de identificar oportunidades de melhoria e aprimoramento. Para isso, é necessário selecionar e mensurar os dados relevantes para a análise comparativa.