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Ed 
Os três tipos de problemas de usabilidade são: 1. Problemas de usabilidade visíveis: são aqueles que podem ser facilmente identificados pelos usuários, como botões que não funcionam, mensagens de erro confusas ou dificuldades para encontrar informações. 2. Problemas de usabilidade ocultos: são problemas mais sutis que podem passar despercebidos pelos usuários, como a falta de feedback sobre ações realizadas ou a falta de consistência na interface. 3. Problemas de usabilidade latentes: são problemas que surgem devido a decisões de design inadequadas, como a falta de consideração para as necessidades dos usuários ou a falta de testes de usabilidade adequados. Esses problemas podem não ser imediatamente aparentes, mas podem levar a problemas de usabilidade visíveis ou ocultos no futuro.
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