A resposta correta é a alternativa D: "Básicos gerais que se aplicam a diferentes situações de um mesmo tipo." As heurísticas são princípios básicos que podem ser aplicados em diferentes situações para auxiliar na tomada de decisões. Elas são criadas para ajudar a simplificar o processo de tomada de decisão e podem ser usadas por qualquer indivíduo. As alternativas A, B, C e E estão incorretas.
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