Defina Avaliação Heurística e como se dá essa avaliação?

A avaliação heurística é uma técnica de avaliação de usabilidade que consiste em avaliar um produto ou sistema com base em um conjunto de heurísticas, ou seja, princípios de usabilidade estabelecidos. Essas heurísticas são critérios que ajudam a identificar problemas de usabilidade em um produto ou sistema. A avaliação heurística é realizada por um especialista em usabilidade que examina o produto ou sistema em busca de problemas de usabilidade, seguindo as heurísticas estabelecidas. O especialista pode realizar a avaliação de forma individual ou em grupo, e pode utilizar diferentes técnicas, como a inspeção de interface, para identificar problemas. Ao final da avaliação, o especialista elabora um relatório com os problemas encontrados e sugestões de melhorias para o produto ou sistema. A avaliação heurística é uma técnica importante para garantir a usabilidade de um produto ou sistema, e pode ser realizada em diferentes fases do processo de desenvolvimento.