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Respostas
A afirmação apresentada é verdadeira (V). A amostragem estratificada é uma técnica de amostragem que divide a população em subgrupos homogêneos (estratos) e, em seguida, seleciona aleatoriamente uma amostra de cada estrato. Essa técnica é mais adequada quando a população é heterogênea e os estratos são homogêneos. No caso apresentado, a amostragem estratificada em função das classes de clientes é mais adequada, pois cada classe possui características similares e a subpopulação é distinta.
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