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Ed
O mapa estratégico é uma ferramenta de gestão que pode ser composto por diferentes elementos que descrevem e apontam a trajetória estratégica a ser seguida. Utiliza-se a associação de causa e efeito, ou seja, se um dos objetivos estratégicos for o aumento do faturamento, ocorre o aumento do volume de vendas. Ou então, deve-se buscar agregar valor ao produto ou serviço e aumentar o seu preço de venda, fazendo com que o mesmo volume atual de venda gere um faturamento maior. Isso significa ter medidas para acompanhar os resultados e ser possível verificar o desempenho do objetivo desejado.
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