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Na prática econômica, a produtividade em empresas é caracterizada por métricas e indicadores de desempenho. Um grande desafio para as organizações é estabelecer parâmetros-chave de desempenho adequados à sua estratégia competitiva. Para Rouach e Santi (2001), a grande dificuldade em criar métricas é entender o que o negócio faz. ROUACH, D.; SANTI, P. Competitive intelligence adds value: five intelligence attitudes. European Management Journal, v. 19, n. 5, p. 552-559, 2001. Segundo os autores, é necessário compreender que a IC é dividida em cinco tipos. Assinale a alternativa que apresenta quais são eles:
💡 1 Resposta
Ed 
De acordo com Rouach e Santi (2001), a inteligência competitiva é dividida em cinco tipos, sendo eles: A) Inteligência de mercado, inteligência tecnológica, inteligência de concorrência, inteligência de fornecedores e inteligência de clientes. Portanto, a alternativa correta é a letra A.
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