A introdução para um trabalho de gestão da tecnologia da informação deve apresentar o tema e o objetivo do trabalho, além de contextualizar a importância da gestão da tecnologia da informação para as organizações. É importante também apresentar a metodologia utilizada para a realização do trabalho e as principais fontes de pesquisa consultadas. Por fim, a introdução deve apresentar uma visão geral do que será abordado no trabalho.
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