A alternativa correta que apresenta todas as afirmativas corretas é a letra C) I, II e III. I. Missão, visão e valores são importantes para definir a identidade e propósito da empresa, orientando as decisões estratégicas. II. A análise 360° de oportunidades de negócio é uma ferramenta que permite avaliar o mercado, concorrência, clientes e fornecedores, identificando oportunidades e ameaças. III. A análise SWOT é uma ferramenta que permite avaliar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da empresa, auxiliando na definição de estratégias. IV. A definição de metas é importante para orientar as ações da empresa e garantir que ela esteja caminhando na direção certa.
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